La Poste développe de nouveaux services destinés à accompagner les collectivités territoriales dans leurs enjeux quotidiens. Grâce à son maillage territorial et à la présence de ses facteurs, elle met son expertise au service des communes en proposant des solutions innovantes en matière de gestion des infrastructures, d’accompagnement des politiques publiques et de transition écologique. Deux initiatives menées dans le Pas-de-Calais illustrent concrètement cette évolution.
La gestion de la voierie optimisée grâce à l’expertise postale
À Calonne-Ricouart (62), La Poste met son expertise au service de la collectivité grâce à sa solution d’audit de voirie fondée sur l’analyse d’images captées par les véhicules postaux. Équipé de caméras embarquées, le véhicule de tournée a parcouru 30,5 kilomètres de rues pour détecter fissures, nids-de-poule et dégradations. Ces données précises et géolocalisées permettent aux services techniques de la commune de disposer d’un diagnostic fiable pour planifier les travaux, optimiser les investissements, renforcer la sécurité des usagers et le confort de circulation. En mobilisant le réseau des facteurs et leur connaissance fine du terrain, La Poste offre ainsi un service de proximité innovant, utile à la gestion quotidienne des infrastructures. Une démarche concrète qui améliore la qualité de vie des habitants et accompagne les communes dans la dynamisation de leur territoire.
La proximité au service de la rénovation énergétique
Dans le cadre du programme Territoires Zéro Exclusion Énergétique (TZEE), projet gouvernemental, La Poste a déployé un nouveau service d’accompagnement à la rénovation énergétique des logements sur la Communauté de communes des campagnes de l’Artois (CCCA), dans le Pas-de-Calais. « Notre objectif est d’accompagner 50 ménages, les plus modestes, dans la rénovation énergétique de leur logement d’ici à la fin 2026. La première étape est de recenser les personnes éligibles au dispositif et de les informer », explique Éric Bailly, coordinateur territorial du programme TZEE. Face aux difficultés rencontrées pour identifier et mobiliser les publics concernés, il est apparu nécessaire d’avoir un contact de proximité pour informer et rassurer les habitants. En réponse à cette problématique de sensibilisation, la Communauté de communes des campagnes de l’Artois a décidé de confier cette mission à La Poste. Les facteurs ont été mobilisés pour aller au contact des publics ciblés et les informer de l’existence du programme et de la possibilité de se faire accompagner de A à Z dans leur projet de rénovation par l’obtention de prêts. En s’appuyant sur la proximité des facteurs avec la population et la confiance qu’ils inspirent, ce service proposé par La Poste permet de toucher des publics souvent éloignés des dispositifs classiques. Le programme est déployé sur 15 territoires pilotes en France, dont la CCCA.